キャメリオのカフェで日本企業とアメリカ企業について考える

Post-213キャメリオからこんにちは~ :emojiface_glad2:

こちらはだいぶ春らしい空気になってきました :emojisakura:

今週末は特に遠出をしなかったのですが、夫とキャメリオのダウンタウンにあるカフェでお茶デート :emojicup:  

Element Coffee
http://elementcoffeelounge.com
2364 Ventura Blvd. Camarillo, CA 93010

ここでは美味しいラテが、可愛いラテアートと共に楽しめますので、キャメリオにお越しの際は是非。

さてさて、先日、日本へ荷物を送る上でちょっと分らないことがあったので、ヤマト運輸へメールで問い合わせました。

返答してくれた方は仮にKさん(実名を載せていいのかわからないのでイニシャルで)。即日回答で、すばらしく丁寧に、的確に答えてくれました。
更に追加で質問したところ、2日後に更に詳しい回答と、追伸にて、お休みをとっていたので即日回答できなかったことを詫びる文章までつけてくれました。

アメリカで生活して7年。返答に数日かかることなんてざらで、回答がなくてもまったく気にしていなかった私(アメリカナイズされている。。)には衝撃の、Kさんの素晴らしい対応。 日本企業の底力をしみじみ感じました。日本へ荷物を送るときは、ヤマト運輸さんにお願いすることにします!

ちょうどその日、職場にて、配達の遅れている品を待っていた私は、日本だったらきっとお詫びのメールとか電話がくるんだろうな~ でもこっちでは遅れて当たり前だね。。なんて同僚と話していたのですが。。あれれ?ちょっと待って?

アマゾンもFedExも、めっちゃ時間に正確だよなあ。。ってことは

やれば出来るんだよねアメリカ?


この企業によっての差はなんなんだろう? 
社員教育?企業精神? 
面白いテーマだと思いませんか?

最後に猫シロ。

“呼んだ?”

子供のころ、だらだらしてて、親によばれてこうやって返事したら、ちゃんと起きて返事しなさいって言われたっけ。。。

2012年バレンタインデー週間

Post-212キャメリオからこんにちは!

久々の更新になってしまいました。先週は季節の変わり目からくる頭痛に悩まされ、ブログ書きたいよーと思いながら、頭痛薬を飲んでじっとしている、という暗い日々でした。季節の変わり目の頭痛や体調の崩れってありませんか? 私は大分よくなってきましたが、同じように体調を崩される方も多いのではないかと。。どうぞお気をつけください。

さて、先週のバレンタインデーも含め、時系列で2012年バレンタインデー週間です! :emojiface_glad2:

2月11日(土) キャメリオエアポート内にあるカフェのバーガーが美味しいと聞き、早速夫と行って来ました。ポテトだけだと飽きるので、私は再度をオニオンリングに変えてもらって、夫と分けて食べました。噂にたがわず美味しかったです!量も多過ぎず、ちょうど良いのが気にいりました。また行かなきゃー。 トップの写真はカフェから見た空港内です。

2月12日(日) ビール製作者のミーティングに行くはずが、体調不良で欠席。。無念。

2月13日(月) 仕事で朝から遠出。途中で事故があり、大渋滞に巻き込まれ、なんと普通なら1時間ちょっとで着くところに2時間半かかりました。。。 8時待ち合わせのところに9時半に着くと言う大失態。同僚達の苦笑が痛い。。ホント、ご迷惑をおかけしました。

2月14日(火) バレンタインデー! 平日だし、自宅でお祝い。ピザとブラウニーを焼きました。このブラウニー、チョコレートを全く使わない、ココアパウダーだけで作るブラウニーなのですが、激ウマでした!レシピはFoodNetworkのAltonBrownから(http://www.foodnetwork.com/recipes/alton-brown/cocoa-brownies-recipe/index.html) 

2月15日(水) 頭痛と闘いながら仕事。ちなみに頭痛薬のイブプロフェンは、アメリカ英語ではアイビープロフェインと発音します。I のイが アイ になるんですね。なので、チョコレートのゴディバも、アメリカ英語では ゴダイバ になります、というコネタでした(笑)

2月16日(木) 頭痛が消えねぇーーー!ベットで寝るほどじゃないけど、常に頭に居座る偏頭痛。まあ、いつも季節の変わり目はこうなんですけどね。。猫にも頭痛ってあるんだろうか。。?

2月17日(金) 頭痛も大分楽に。夕食は冷凍してあったコロッケとサラダ。こういう時のために、元気なときに冷凍品を作ってあります。過去の私、偉い!(と自分で誉めてみる)

2月18日(土) ThousandOaksにあるバーで、カリフォルニア地ビールの樽明けがあり、友人達と行って来ました。いっしょに食べたピザが美味しかったです。

さーー今日は先々週作ったビールの瓶詰めです! :emojiface_glad2:
美味しくできてるといいなー :emojibeer:

銀行で口座を開設したときのこと

Post-211キャメリオからこんにちは~! :emojiface_glad2:

最近はちょっと寒いですね。この2月を乗り切れば、春 :emojisakura:  もうちょっとで暖かくなると思うと、うれしいですね。トップの写真はある日の夕食。おでんとサラダです。おでんはキャメリオでは手に入らず、日系マーケットまで車で行かなくてはならないため、おでんはご馳走です!(しかも高い)。メインディッシュとしてありがたく頂きました。

さて、話は2009年のことですが、ハワイからカリフォルニアに引っ越したとき、銀行の口座をこちらで開設しました。夫との共同口座に私のお金も全部いれる。。なんてことはしません(笑) 自分で自由に動かせるお金をもっておきたいと思ったのです。ちなみに夫のお給料はすべて共同口座に自動振込み。これを職場の男性社員に話したところ ひでーな!と言われましたが、いやいや!こういうこともあるんです、と以下の経験を聞いてください:

ハワイの口座を閉め、全額を小切手で受け取りました。キャメリオに引っ越してからまだ車も持っていなかったので、徒歩で行ける、当時住んでいたアパートの前にある銀行へ。アメリカではよくありがちな話ですが、カウンターで対応する人によって、見せろという書類が違ったりして、徒歩で何回かアパートと銀行を往復しました。 (お金貸して、って言ってるんじゃなくて、私のお金を預けますよ、って言ってるんだけどなーー)

ようやくカードと暗証番号をもらったものの、何度やっても銀行の前のキャッシングマシーンで暗証番号が違うといわれ、これもカウンターのオバサンが私のカードを再登録すること数回。ここまでくると、この銀行、大丈夫か?と非常に不安になりました。

そしてある日の夕方。銀行のキャッシングマシーンでお金をおろすためにカードを入れたところ

カードが吸い込まれたまま、出てきませんが。。

おーーい!マシーンの不具合の場合は、、営業時間内に銀行員にお申し出ください、って書いてある。。ってそもそも営業時間外に使いたいからマシーンがあるのでは?(笑)って言ってる場合じゃないし。営業時間を確認すると、カウンターはもう閉まってるけど、ドライブスルーはあと10分残っている!(車社会のここは、銀行もドライブスルーの窓口がある) ドライブスルーの窓口が普通のカウンターよりも営業時間が長いって、顧客サービスの観点からどうなの?という突っ込みはここでは通用しませんね、はい。 というわけで

並びました。ドライブスルーの列に。


車と車の間に。。恥ずかしいけど仕方ありません! 車といっしょにじりじりと進み、ようやく私の番です。カウンターのお姉さんに、どうして車じゃないの?といわれるならまだしも、普通に ご用件は?〔What can I help you?)って聞かれましたよね。。。

カードが吸い込まれて出てきません、というと、ああ、良くあるのよね~。銀行が開いている時間に来てください。とのこと。ドライブスルーはだめなの? 今お金をおろす必要があるのですが、というと、じゃあ口座番号をここに書いてください、って。。口座番号なんて覚えてないよ~(ちなみにアメリカの銀行に通帳はありません。自分で手書きで記録する冊子はある) チェックはまだ出来てないよ~ カードを今返してもらえませんか?と言っても駄目。いま目の前のアパートに戻って、口座番号見てくるから、って言っても、あーあと5分で閉まるので駄目。はい駄目。さようなら。何も出来ませんで駄目。

はい、一文無しの外国人の一丁上がり~~~


しかも金曜日の午後。月曜日まで無一文。。。キャメリオに越してきて数日。知り合いは夫のみ!

これ、ほんと怖いと思いましたよね。。 
というわけで、今は夫との共同口座のカードと、自分の銀行(もちろん違う銀行に変えた)のカードを持っています。万が一片方が機械の不具合で使えなくなっても、なんとかなるように。またチェックは必ず持ち歩くようにしてます。おそろしいことに、新しく変えた銀行でも一度、システム障害が起きて一度に100ドル(一万円弱!)までしか下ろせない日もありました。

というわけで、留学ならクラスメートや学校職員などに助けてもらえると思いますが、国際結婚で渡米する場合は、日本では考えられないようなことで一文無しになることも考慮にいれて、ご主人との共同口座以外にも、別の銀行で自分用の口座を開くことをオススメします。

ちなみになぜ今これを書いているかといいますと、この一文無し事件のあった、数年前にすでにやめた銀行から、お客様アンケートにご協力ください というメールが届いたのです。

顧客リスト、更新しようぜ!


以下は先週の夕食です:

蒸魚(マヒマヒ)と水菜。かぼちゃ。レンズマメ。大根とトマトのサラダ

チリ。コーンブレッド。トマトときゅうりのサラダ

メキシカンプレート (牛肉 レンズマメ 黒豆 かぼちゃ レタス サルサソース)

レンズマメのレモンスープ(チキン 蕪の葉 キャベツ かぶ レモン汁) サラダ

ポイ(ハワイの芋) マヒマヒのクリームスープ 焼きかぼちゃ

カレー ナン ピーマンとトマトのサラダ

タコスープ(メキシカンのタコスの調味料を使ったスープです) サラダ

今日はこちらはとってもいいお天気です!今週もがんばりましょう~